Eliminación de Cuenta y Datos
En cumplimiento con las directivas de seguridad de datos de Google Play y las normativas de protección de la privacidad, en Bitácora Docente tenés el control absoluto para solicitar el borrado total e irreversible de tu cuenta y de toda tu información en cualquier momento.
Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta
Disponés de dos mecanismos sencillos y directos para eliminar tu cuenta:
Directamente desde la aplicación (Inmediato)
Podés hacerlo de forma autónoma desde tu celular o computadora:
- Abrí la aplicación Bitácora Docente.
- Ingresá a la sección Ajustes / Configuración en el menú lateral o inferior.
- Desplazate hasta el final de la pantalla y seleccioná la opción «Eliminar mi cuenta».
- Confirmá tu contraseña o autenticación actual.
- Al confirmar, tu sesión se cerrará y tus registros serán eliminados de la base de datos de inmediato.
Mediante solicitud por correo electrónico
Si no tenés acceso a tu dispositivo o ya desinstalaste la aplicación, podés pedir la baja manual:
- Enviá un correo electrónico a: jcancelo.dev@gmail.com
- En el asunto indicá: «Solicitud de eliminación de cuenta - Bitácora Docente».
- En el cuerpo del mensaje, indicá el correo electrónico con el que te registraste en la app.
- Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles y te enviaremos una notificación de confirmación.
Una vez completada la eliminación, no es posible restaurar asistencias, notas, cursos ni boletines anteriores. Si deseás volver a utilizar Bitácora Docente, deberás registrarte nuevamente desde cero.
Qué datos se eliminan de forma permanente
Al procesarse la baja de tu cuenta, nuestro sistema elimina:
- Perfil de usuario: Correo electrónico, nombre, contraseña y foto de perfil.
- Estructura escolar: Instituciones creadas, cursos, materias y horarios.
- Registros de estudiantes: Listas de alumnos, fichas individuales y observaciones.
- Actividad pedagógica: Registros históricos de asistencias diarias, trabajos prácticos, evaluaciones y boletines generados.
- Dispositivos vinculados: Tokens de sincronización y sesiones QR activas.
Períodos de retención y respaldos residuales
La eliminación en la base de datos de producción es instantánea. Los respaldos técnicos de seguridad (backups automatizados) pueden conservar copias cifradas por un período residual de hasta 30 días corridos antes de su purga definitiva automática.
No conservamos ningún dato identificable con fines comerciales, publicitarios o de telemetría tras la eliminación.
¿Tenés alguna consulta adicional?
Para consultas relacionadas con tu cuenta, exportación de tus datos antes de solicitar la baja o soporte técnico:
Email directo: jcancelo.dev@gmail.com
Atención: Julián Cancelo